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2023-02-23 22:31

出境游恢复,游客青睐深度定制游€对产品设计提出新要?

??日出境团队游试点恢复正式€启以来,北京、上海€杭州€广州€宁波€西安等地的出境团队游€首团€陆续发出,部分旅游公司的出境游订单?0%-40%的上涨幅度€?/p>

业内人士认为,出境旅游的市场€要一段时间恢复,不会立即迎来火爆€面€新京报贝壳财经记€€过采访多家旅游企业与业内专家了解到,出境旅游市场的恢复,受国内外经济环境等综合因素的影响,那么此过程中,旅游企业们正面临着哪些问题与困难?

新京报贝壳财经记者在梳理多家旅游企业出境旅游产品时发现,与三年前相比,游客的出境游需求发生了较大变化。相较于之前多国连走的旅行节奏,游客更为偏爱€个目的地的深度游;游客越来越注重私密性和服务体验,对小团、私家团、定制团等产品越发青睐€以泰国跟团游产品为例,途牛用户预订数据显示,目前以4-8人的多人出游为主,产品也?-8人小包团为主,同时也有大量私家团的订单需求€?/p>

游客出境游需求的变化,对旅游公司旅游行程与服务的制定提出新要求€春秋旅游表示,根据游客的新€求,普吉岛首发团特意将游客自由活动的时间拉长,让游客可以在当地完全根据自己的喜好安排行程。此外,还根据游客需求,在普吉岛当地行程设计中,定制不同线路,游客随团队同一批次进出,但是在行程安排中却有着不同玩法?/p>

众信旅游设有定制游部门,针对首批20个试点目的地如泰国€巴厘岛、新加坡、€挝、瑞士€斯里兰°€马尔代夫等,筹备了更加精细化€多样化的深度游产品。以热门目的地泰国为例,加入了丹嫩沙多水上市场€美功铁道市场€粉″物馆等生活化“景点€,通过对当地美食€交通€文化€生活的深入了解,让游客感受不一样的泰国风情。远期长线方面,瑞士深度体验产品?023年出发的南北极产品€?024年出发的环游世界121天邮轮产品纷纷上线,其中,环游世?21天邮轮成为长线产品的“黑马€,首批产品已经全部售罄,未来众信旅游还将追加新的舱位以¤游客的出游需求€?/p>

曾经被视为高端€小众的定制旅行,成为现阶段出境游产品中的主打产品,曾经主打跟团游产品的传统旅行社也€始操€定制旅行产品。在€位不愿具名的旅游业内人士看来,从产品设计的角度,旅行社的从业人员具有专业业务能力,只要是应对客人的需求,其定制旅行产品问题不大€他强调,发展定制游的难点,在于定制游产品的投入产出比是否符合公司预期,从服务意识到当地资源对接能否真正¤游客深度游等的需求,这些都需要时间磨合€?/p>

新京报贝壳财经记?王真?郑艺?/p>